Wer hinter Kirgo Casino steckt

Kirgo Casino ist ein Online-Casino, das von einem Team aus Casino-Enthusiasten für Schweizer Spieler aufgebaut wurde. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

Gegründet 2023, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das Schweizer Spielgewohnheiten ernst nimmt. TWINT und PostFinance als Zahlungsweg, Beträge in CHF, Antworten auf Deutsch, wenn Sie sie brauchen. Kein Kopie-Paste ausländischer Plattformen, sondern ein Angebot, das auf den Alltag hier zugeschnitten ist.

Hinter Kirgo Casino steht die Kirgo N.V. als Betreiberin. Was als kleines Team begann, ist heute eine Plattform mit über 4'000 Spielen, einem 24/7-Support in sechs Sprachen und einer aktiven Community, die uns täglich Feedback gibt. Genau dieses Feedback fliest in jede Weiterentwicklung ein, vom Spielangebot bis zu den Auszahlungszeiten.

• 2023: Start der Plattform mit Fokus auf den Schweizer Markt
• Ausbau des Portfolios auf über 4'000 Spiele von mehr als einem Dutzend Studios
• Einführung von Krypto-Zahlungen (BTC, ETH, USDT, DOGE) neben klassischen Methoden
• Aufbau eines mehrgliedrigen VIP-Clubs mit Cashback und persönlicher Betreuung

Was Sie bei uns finden

Das Angebot in Zahlen

Zahlen sagen mehr als Werbeslogans, deshalb halten wir uns kurz: Auf der Plattform warten über 4'000 Spiele, davon mehr als 3'200 Slots, über 250 Live-Tische und über 300 klassische Tischspiele. Dazu kommen mehr als 120 Jackpot-Spiele und über 30 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Provider und Zahlungen

Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw und Endorphina gehören zu den grössten Namen in unserem Portfolio. Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir per TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether oder Dogecoin entgegen. Auszahlungen ab 25 CHF bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Krypto-Auszahlungen meist innerhalb einer Stunde. Gebühren erheben wir auf keiner dieser Methoden.

Lizenz, Regulierung und Schutz

Kirgo Casino operiert unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-034, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu nachvollziehbaren Geschäftsprozessen. Verstösse gegen diese Vorgaben kosten uns die Lizenz, deshalb nehmen wir sie wörtlich.

Zum Spielerschutz gehört bei uns, dass Auszahlungslimits und Kontoführung klar geregelt sind: maximal 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat, nachvollziehbar in Ihrer Kontohistorie. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Spanien, Frankreich, Belgien und weiteren eingeschränkten Jurisdiktionen sind bei uns nicht zugelassen. Wir prüfen das im Rahmen der Registrierung und der Verifizierung.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Technik und Daten

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zugriffe auf Spielerdaten sind intern auf wenige, dokumentierte Rollen beschränkt. Einzahlungen mit Kryptowährungen werden nach einer Netzwerkbestätigung gutgeschrieben, damit keine Transaktion im Ungewissen bleibt.

Zufall nachprüfbar

Alle Spiele auf unserer Plattform nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), deren Ergebnisse weder von uns noch vom Provider beeinflussbar sind. Die Zertifikate der Prüfinstitute gelten pro Spiel und pro Provider, und wir nehmen ausschliesslich Titel ins Portfolio, die diese Prüfung bestanden haben. Bevor Ihre erste Auszahlung erfolgt, verifizieren wir Ihre Identität: Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und der Nachweis des Zahlungswegs genügen dafür in der Regel.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Zertifizierte RNGs in allen Slots und Tischspielen
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern

Spielen mit Verantwortung

Unterhaltung hört dort auf, wo Spielen zum Problem wird. Deshalb haben wir Werkzeuge eingebaut, die Sie selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft sperren zu lassen. Wer betroffen ist, findet bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz professionelle, kostenlose Hilfe. Diese Organisationen verlinken wir direkt im Spielerkonto, nicht versteckt in den Fussnoten.

Transparenz verstehen wir als Grundhaltung, nicht als Marketingbegriff. Bonusbedingungen stehen in Klartext da, der Willkommensbonus von 200 % bis zu 450 CHF plus 100 Freispielen ist mit einer 40-fachen Umsatzbedingung und 14 Tagen Gültigkeit klar dokumentiert. Was wir versprechen, halten wir schriftlich fest.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform arbeiten Menschen, nicht Chatbots im Alleingang. Unser Support ist rund um die Uhr besetzt, auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Niederländisch und Portugiesisch. Sie erreichen uns per Live-Chat in Sekunden oder per E-Mail an [email protected], mit Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Die Website läuft auf allen Geräten, unter iOS und Android, ohne separate App. Wenn etwas nicht funktioniert oder Sie eine Frage zu Ihrer Auszahlung haben: Sagen Sie es uns. Jede Rückmeldung landet bei dem Team, das sie umsetzen kann, und genau so wollen wir auch in Zukunft arbeiten.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Kirgo Casino die Plattform?

Wir operieren unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-034 der Regulierungsbehörde in Curaçao. Die Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits und zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden. Bei Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder Tether erfolgt die Gutschrift meist innerhalb einer Stunde nach einer Netzwerkbestätigung. Gebühren fallen keine an.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung brauchen wir einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und den Nachweis des verwendeten Zahlungswegs. In der Regel dauert die Prüfung wenige Stunden bis einen Werktag.

Ist der Support wirklich rund um die Uhr erreichbar?

Ja. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt, auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Niederländisch und Portugiesisch. Zusätzlich erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected].